Etudes – assistance pratique à tous les niveaux

D’habitude, plus de 80% des projets sont voués d'avance à l’échec ou ne sont même pas mis en chantier. Une cause fréquente en est l’insuffisance des études préliminaires. Ceci concerne en particulier la planification des délais, des coûts, ainsi que l’implémentation de solutions nouvelles.

Conscients de notre responsabilité pour la mise en service de nos systèmes dans les délais prévus, nous prenons soin de planifier minutieusement chaque étape. Le système complet, hard et soft, est développé et réalisé chez nous, donc plus de tractations ni d’impondérables avec des fournisseurs tiers! Durant la phase d’étude vous avez l’opportunité de vous familiariser avec les possibilités qu’offrent nos solutions. Nous sommes à votre disposition pour vous transmettre tout notre savoir-faire.

• conseils et support
• installation – mise en service
• formation sur site
• hotline
• support système
• aide en cas de panne – maintenance
• réparations en atelier et sur site
• actualisation des systèmes
• service de piquet sur demande
• divers contrats de maintenance

Nos techniciens sont disponibles  auprès de nos trois points de service, à Mels, Liestal et Lausanne. Leurs voitures de service sont entièrement équipées ce qui permet une intervention très rapide et complète. Notre team de support de Mels ou Lausanne vous assiste également par téléphone ou/et téléassistance.